De 5 stappen

1. Direct afspraak maken via telefoon praktijk Domburg 0118 – 58 46 25  of
   praktijk Oostkapelle 0118 – 58 35 16.
2. Screening of u bij ons als fysiotherapeut aan het juiste adres bent.
   Noteren persoonlijke gegevens en verzekering, bespreken klachten, diagnose maken en opstellen behandelplan.
3. 1e behandeling, begeleiding of advies.
4. Samen met u aan de slag.
5. Afronding behandelplan.

Wij doen er samen met u alles aan om u een zo goed mogelijke zorg te verlenen.
Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over de behandeling, dan verzoeken wij u dit met ons te bespreken. Onze praktijk regelde een klachtenregeling via het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie.

Heeft u vragen over hoe en bij welke instantie een klacht het beste kan worden ingediend? Neem dan contact op met één van de onderstaande organisaties.

Ledenadvies KNGF
tel. 033 - 467 29 29
www.kngf.nl

Zorgbelang Nederland
tel. 0900 - 243 70 70 (€ 0,10 cent per min.)
www.zorgbelang-nederland.nl

Het klachtenrecht voor patiënten is vastgelegd in de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector
(zie www.defysiotherapeut.com).